Вашите канали в социалните мрежи (Facebook, Instagram, LinkedIn и др.) са най-силният Ви инструмент за привличане на нови клиенти, генериране на доверие и изграждане на бранд. Но много бизнеси допускат едни и същи грешки, които не просто спират растежа, а директно отблъскват потенциалните клиенти.
Ако искате да увеличите запитванията и да изкарате сайта си по-лесно в Google, трябва да започнете от корените на Вашия маркетинг в социалните мрежи.
Ето кои са трите фатални грешки, които трябва да избягвате винаги:
Грешка №1: Пълно Отсъствие на Бранд Визия и „Човешко Лице“
Голяма част от бизнеса третират социалните си мрежи като скучен каталог или табло за обяви. Публикуват само промоции и сухи снимки на продукти.
Защо е грешка? Потребителите в социалните мрежи не търсят реклами, а връзка и история. Ако брандът Ви няма „личност“ – споделени ценности, визия зад кулисите или снимки на екипа – Вие не сте „социални“.
Какво да направите: Покажете процеса, а не само резултата. Използвайте ангажиращо съдържание (анкети, въпроси, „познай кой е“) и показвайте екипа. Когато създавате дигитален маркетинг, помнете, че хората купуват от хора, които харесват и на които вярват.
Грешка №2: Игнориране на Ангажираността
Вие сте отделили време да направите перфектния пост, но когато някой коментира или пише лично съобщение, отговаряте след дни (или никога).
Защо е грешка? Социалните медии са двупосочна комуникация. Бързият, адекватен и професионален отговор (дори на негативен коментар) е критичен за изграждането на доверие. Игнорирането сигнализира на потенциалните клиенти, че не цените времето им.
Какво да направите: Създайте политика за отговор. Стремете се да отговаряте на всички запитвания (коментари и съобщения) в рамките на няколко часа, но не повече от 24 часа.
Грешка №3: Хаотично и Непостоянно Публикуване
В един момент публикувате по три пъти на ден, а след това изчезвате за две седмици, докато не се сетите.
Защо е грешка? Алгоритмите на платформите (и Вашите клиенти) предпочитат последователността. Когато сте непостоянни, алгоритъмът престава да показва съдържанието Ви, защото не Ви възприема като активен и надежден източник. Освен това, непостоянството прави бранда Ви да изглежда несериозен.
Какво да направите: Инвестирайте време в създаването на маркетингов календар. По-добре е да публикувате 3 качествени поста седмично по едно и също време, отколкото 10 хаотични. Когато демонстрирате експертност и постоянство, Google започва да Ви разпознава като авторитет в нишата, което е ключово за изкарване на сайта Ви напред в търсачките.
Време е за Промяна
Избягването на тези грешки за вашият бизнес в социалните мрежи не е просто въпрос на „добра практика“, а пряк път към повече запитвания и по-добра видимост на Вашия сайт и резултатите няма да се забавят.
Свържете се с нас за безплатна консултация още сега тук, за да успеем да разработим правилна стратегия за Вашият бизнес.
